はじめての方へ

天洋社ショップでは、子供から大人まで美味しく、
食べやすいことにこだわった商品を取り扱っております。

お買い物ガイドには、ご購入方法や、お届け・お支払い
方法などをご購入に関するご案内を記載しております。

はじめてご購入される際には、ご一読頂けますよう
よろしくお願い申し上げます。

お得な会員制度のご案内

毎年12月〜翌年11月までに年間購入額が64,800円(税込)以上の方は、翌年12月より一年間ゴールド会員として特典をご利用いただけます。

■天洋社ショップの会員制度の仕組み  (青汁ゼリーをご購入のお客様の場合)

※都度購入は、おまとめ購入(2箱以上)も含みます。

送料・お届けについて

商品以外の必要代金について

合計金額5,400円(税込)以上のお買い上げで
送料無料となります。
合計金額5,400円(税込)未満のお買い上げの場合、
一律600円の送料をご負担いただいております。

代引手数料につきましては、合計金額に応じて
以下の料金をご負担いただいております。

10,000円以下 324円(税込)
21,600円未満 432円(税込)
21,600円以上 無料

お届けについて

ご注文日より翌日〜7営業日以内にお届けいたします。
ただし、在庫切れなどの理由により予定より
日数のかかる場合には、入荷予定日及び納品予定日を
ご案内いたします。

また、佐川急便にてお届けいたします。

お届け時にご購入金額と送料・代引手数料を合わせて、
お支払い頂けますようお願いいたします。

お支払いについて

商品ご購入の際のお支払いにはクレジットカードと代金引換がご利用いただけます。

■クレジットカード

下記のカードがご利用いただけます。
決済手数料は発生いたしません。

ご利用いただけるカード

■代金引換

佐川急便をご利用いただけます。
ご購入代金と送料・代引き手数料を合わせてお支払い頂けますようお願いいたします。

代金引換の場合の手数料
10,000円(税込)以下 324円(税込)
21,600円(税込)未満 432円(税込)
21,600円(税込)以上 無料

返品・その他について

返品について

返品は未開封のものに限り、商品到着後8日以内
させて頂きます。
当社に起因する商品不良などの返品については、
送料は当社負担とさせて頂きます。
お客様のご都合による返品はお客様負担となります。

交換について

商品の製造には万全を期しておりますが、
不良品があった場合には、お手数ですが、
お電話もしくはメールにてご連絡頂いた上で、
商品をご返送ください。
代わりの商品をお送り致します。

キャンセルについて

9:00~14:00にご注文の方は、当日の15:00まで受け付け致します。
14:00~17:00にご注文の方は、翌日の12:00まで受け付け致します。

お電話の場合 0120-104-701 【9:00~17:00(土・日・祝を除く)】
メールの場合 お問い合わせページ

上記どちらかにて受付致しますので、お早めにご連絡ください。
出荷後のキャンセルは未配達の場合でも返品扱いとなり、送料はお客様負担となりますので、ご了承ください。

※いずれも、事前のご連絡がないものについては、返品・交換・キャンセルの受付ができませんので、
あらかじめご了承ください。
※一度開封された商品やお客様の元で破損・汚損されたものについては、返品・交換がお受けできませんので、
あらかじめご了承ください。

返送先について

〒816-0912
福岡県大野城市御笠川5丁目6番12号
㈱エムワン内
天洋社ショップ 返品係

返品・交換に関するお問い合わせ

フリーダイヤル 0120-104-701
メール お問い合わせページ

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